L'écho des chantiers avec Kévin Binesse (49 - Cholet)

M. BINESSE, l’un de vos derniers chantiers concernait le réaménagement extérieur situé côté rue d’une maison. Pouvez-vous nous en dire plus sur le profil de M. et Mme D. de Cholet ? Pourquoi ont-ils fait appel à vos services ?
M. et Mme D. sont retraités et rencontrent quelques difficultés pour marcher.
L’accès à leur maison devenait périlleux : leur entrée de garage se fait par une pente recouverte de pavés dont certains sont désolidarisés et dépassent présentant des aspérités ou des creux. Et leur allée menant à la porte d’entrée se faisait par de larges marches dallées tout aussi altérées. Autant d’obstacles rencontrés sur leur chemin pouvant provoquer des chutes, voire des blessures dont on se remet parfois difficilement à un certain âge.
Mes clients avaient également fait pousser une haie pour se protéger des regards indiscrets. Aujourd’hui, la taille des arbustes et les traitements pour lutter contre les insectes, deviennent une véritable corvée pour Monsieur D. C’est donc pour trouver une alternative à l’entretien de cette haie et une solution contre les revêtements instables que M. et Mme D. ont décidé de revoir ensemble l’aménagement de leur extérieur.

Quelles contraintes avez-vous rencontrées sur ce chantier ?
Le terrain de mes clients n’est pas plat, bien au contraire ! Ce qui n’a pas facilité les travaux. Nous avons été contraints par les pentes, notamment celle permettant l’accès au garage qui reste abrupte. Nous avons également eu une phase de démolition et préparation où nous avons subit les caprices de la météo ; le mélange terre et pluie a rendu le terrain boueux et difficilement praticable par moment.

Quelles solutions techniques avez-vous préconisées ?
Compte tenu du budget assez serré attribué à ce chantier et des divers travaux à effectuer, je leur ai proposé différentes solutions techniques.
La principale demeurant l’enrobé noir à chaud utilisé pour l’accès au garage en pente. Ce revêtement classique offre un grand confort tout en résistant au passage de véhicules : stable, il répond au problème d’irrégularité et des cavités rencontrés dans le parement initial. Pour l’accès à la porte d’entrée, nous avons remplacé les marches par une allée en pente douce faite à base de béton poreux de couleur beige. Cette technique a aussi été utilisée pour l’allée permettant de rejoindre l’autre partie du jardin à l’arrière de la maison. Drainant et antidérapant, le béton poreux permet de préserver la sécurité des personnes se déplaçant sur ces allées. Un point essentiel pour mes clients ! Pour plus d’esthétisme, les bordures ont été finement soulignées avec des Pavés La Couture®. Enfin, la haie d’arbuste a été supprimée et remplacée par des plaques d’ardoises ajoutant une touche de modernité à l’ensemble.
J’ai aussi proposé à mes clients de faire un aménagement paysager pour limiter l’espace de pelouse à tondre, surtout en pente. Un décor minéral, avec des galets blancs et des graviers beiges prend toute sa valeur dans cet espace. Quelques plantes en pot ou potiche viendront embellir d’une touche de vert cet espace qui peut vivre sans entretien. M et Mme D. peuvent apprécier leur nouveau jardin revisité et sécurisé.

Avez-vous du faire face à des imprévus ?
Malgré les intempéries rendant le chantier plus difficile à gérer, notamment avec la terre salissant les abords du chantier, le timing a été respecté, le chantier s’est très bien déroulé.

Vos clients sont-ils satisfaits du résultat ?
Mes clients sont très satisfaits du résultat, le projet final est mieux que ce qu’ils attendaient ! Je suis ravi, cela signifie que nous avons su être à leur écoute, tout en apportant de la valeur ajoutée à leur aménagement. Le chantier étant près de notre showroom, nous avons pu suivre régulièrement l’évolution des travaux. Un point positif qui a permis à nos clients de se sentir accompagné tout au long de leur projet.

Savez-vous s’ils recommanderaient votre entreprise auprès de leur entourage ?
M. et Mme D. n’ont pas attendu la fin du chantier pour nous recommander !
Alors que nous étions en pleine réalisation, plusieurs de leurs amis et anciens collègues se sont déplacés pour voir les avancées des travaux. Ils ont pu découvrir sur le terrain notre façon de travailler et une partie de nos solutions de revêtement. Dans notre métier, il n’y a pas de plus belle reconnaissance que la satisfaction d’un client et ses recommandations auprès de son entourage.