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60 avis clients Donner mon avis

Très satisfait de notre premier contact à la journée portes ouvertes. Une seule équipe du début à la fin des travaux, très professionnelle. Rien a dire de plus ! Avis publié le 14/12/2018 par Mr & Mme B. de SARBAZANCet avis concerne un projet réalisé le 29/11/2018

Produits concernés : ALVÉOSTAR®, PAVÉ LA COUTURE®

Bonjour, les équipes ne sont pas en cause, d'ailleurs l'équipe du béton drainant était extra. Le problème a été une inorganisation des travaux. Les équipes n'ont pas été managées, ils n'avaient pas les bonnes informations, avaient un plan erroné, c'est mon mari qui a managé les travaux! et heureusement sinon le résultat aurait été catastrophique! Il n'y a pas de respect du client venant de la direction, le 1°jour des travaux et le dernier jour à la remise du chantier : pas de patron! Même pas un appel pour savoir si nous étions satisfait! Nous devions être rappelé pour le coulage de la résine, et au final le camion est arrivé un matin sans prévenir! Certains produits que nous avions choisis au départ n'existaient plus et cela nous l'avons su au dernier moment lorsque l'on a voulu changer la couleur de la résine! Nous pensions prendre une entreprise familiale qui bichonne notre projet plutôt atypique et au final nous sommes déçus du déroulement des travaux! Le rendu général est pas mal mais les finitions ne sont pas top! Et puis la communication commerciale "ça va être beau, j'embarque votre chien...", "en déplacement" ( pendant les vacances scolaires), est un peu trop appuyée! Bref je ne ferais pas de publicité pour votre entreprise! Avis publié le 25/11/2018 par Mr & Mme P. de BOURRIOT BERGONCECet avis concerne un projet réalisé le 16/11/2018

Produits concernés : STARDRAINE®, HYDROSTAR®