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Label Qualité - Réactivité 0035

RÉALISATIONS DE L'ENTREPRISE LES BELLES ALLÉES MOTIFS EN PAVÉ LA COUTURE®
Motifs ALLONNES, Pays-de-la-Loire

COUR EN DM GREEN®

Cour
DISTRÉ, Pays-de-la-Loire

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Allée piétonne
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TERRASSE ET ALLÉE PIÉTONNE EN DALLAGE MULTIFORMAT ET DM GREEN®

Terrasse
MONTREUIL-BELLAY, Pays-de-la-Loire

Toutes les réalisations de l'entreprise Les Belles Allées

Entreprise Entreprise Les Belles Allées 4.7/5

87 avis clients Donner mon avis

L'entreprise Daniel Moquet représentée par la société les belles allées de Montreuil Bellay vient de terminer la réfection de ma cour, d'une surface de 240 M2. Il s'agit de la pose d'un gravistar de couleur beige sur l'ensemble de la surface. Le résultat me satisfait et le travail a été réalisé conformément au devis qui avait été établi pour un montant proche de 11000euros. Je suis par contre très déçu de la relation que j'ai eu avec le conseiller commercial. Très sympathique, bien élevé et répondant rapidement aux sollicitations téléphoniques, il se montre par contre complètement hermétique à la moindre négociation tarifaire. Alors que je lui faisais remarquer, photos à l'appui, qu'au lieu de 34 m2 de plaques alveolaires à 35€ pièce prévues, il n'y en avait que 29, il est allé vérifier sur place et a consenti à diminuer la facture de 35€ par M2. Compte tenu que l’erreur ne venait pas de moi et que si je n’avais pas vérifié , j’aurais payé 175 € pour rien, je n’aurais pas été choqué par au moins un mot d’excuse et peut-être un geste commercial. Au lieu de ça, il m’a facturé 5 M2 de gravistar à 17 €, soit 85€. Cela correspond effectivement à la réalité mais je trouve cela un peu mesquin quand on est sur un budget de près de 11000 euros d’ergoter pour 70 €. A cela, j'ajoute que pour valider la facture il a refusé d'arrondir la somme pour 6 euros ! Quand on fait un chantier pour cette somme, on n'est pas à 100 euros près. Néanmoins, il est très désagréable d’avoir l’impression qu'on n’a qu’a payer, un point c'est tout! Il serait peut-être bon de rappeler à ce jeune commercial que s’il n’y a pas de client, il n’y a pas de vendeur ! J'avais 2 autres projets à réaliser dans les mois qui viennent : malgré la qualité de la prestation technique et la réalisation du chantier, il est évident que je ne ferai pas appel à cette entreprise. Il faut parfois savoir lâcher un peu d'un coté pour gagner un peu plus de l'autre. C'est sans doute ça qu'on appelle l'expérience. Je pense qu’avec un peu de considération, j’aurais pu mettre 5 étoiles pour la prestation. Dommage ! Avis publié le 07/03/2025 par Mr & Mme H. de LoudunCet avis concerne un projet réalisé le 01/03/2025

Produits concernés : ALVÉOSTAR®, GRAVISTAR®, PAVÉ LA COUTURE®

Nos remerciements à M. BROUARD et à son équipe : professionnalisme et qualité de travail, ce qui correspond totalement à nos attentes. Nous recommandons fortement !!! Avis publié le 19/04/2024 par Mr & Mme H. de AllonnesCet avis concerne un projet réalisé le 25/03/2024

Produits concernés : ENROBÉ À CHAUD, PAVÉ LA COUTURE®, DALLAGE / PAVAGE