
Dépôt/Show-room : 10 rue Anatole Moussu 78490 MERE
Siège social: 6 Avenue Georges Bizet
78590 Noisy le Roi
L'entreprise Vitale est une entreprise familiale qui associe jeunesse, dynamisme et compétence dans un réseau d'envergure nationale qui cultive l'art de la belle réalisation et la recherche permanente de nouvelles solutions.
Très mauvais conseils nous ayant conduit à choisir le revetement Gravistar qui n'ets absolument pas adapté à notre descente de garage et aux caniveux. Les graviers ne sont pas stabilités et cela patine, envoie des graviers dans les caniveaux. Sans compter le nettoyage qui est impossible au balais ou au souffleur car cela fait partir le gravier. 10 000 euros jetés en l'air Avis publié le 22/09/2020 par Mr & Mme B. de VILLEPREUXCet avis concerne un projet réalisé le 17/09/2020
Réponse de l'entreprise VITALE
Bonjour M et mme Z. En l’absence de votre épouse (en congé) et au vu de vos doutes sur la nature du produit proposé GRAVISTAR, qui est un produit au rendu gravillon, je vous ai dis que je ne vous sentais pas prêt pour ce revêtement et proposé de ne pas réaliser le chantier et donc dans rester là. Après analyse des autres solutions que nous pouvions vous proposer, et au vu des tarifs engendrés par la solution, vous m’avez dit que finalement la solution gravier vous convenait. Je vous ai vivement recommandé de venir valider le rendu final du produit sur notre show-room, ce qui n’a pas été fait. Le produit à été posé début août et ce n’est qu’au retour de votre épouse, début septembre, que vous m’avez fait part de sa total insatisfaction. J’en était bien sûr navré mais le produit était déjà posé. Comme je vous l’ai stipulé le jour de la réception du chantier que vous m’avez alors réglé, il sera toujours possible dans le temps de faire évoluer le produit et bien sur d’en tenir compte à titre commercial dans une nouvelle offre. En restant à votre écoute Franck VITALE
Produits concernés : GRAVISTAR®
Travail parfait réalisé par des équipes de professionnels, entreprise à recommander Bravo à tous Avis publié le 29/05/2020 par Mr & Mme B. de COIGNIERESCet avis concerne un projet réalisé le 29/05/2020
Produits concernés : ENROBÉ À CHAUD, PAVÉ LA COUTURE®